Los procesos están involucrados en todo tipo de organizaciones y áreas, ya sean procesos productivos, administrativos, de gestión o de comunicación, entre otros.

Estudiando el comportamiento de un proceso en el tiempo, podemos determinar cuándo es necesario ajustar un proceso y generar planes de acción para mejorar los desvíos. Para esto hacemos relevamientos, análisis y monitoreos de los procesos dentro de cada organización, con el fin de identificar las oportunidades de mejora. A partir de esto realizamos reingeniería de los procesos internos para optimizarlos o redefinirlos, según corresponda, con el fin de disminuir errores y costos.